Dam pracę Olsztyn
Ta oferta pracy została opublikowana ponad 40 dni temu i może być nieaktualna.
0

kandydatów

Etat Koordynator ds. Obsługi Klienta (Contact Center)

Firma: PLAY miejsce pracy: Olsztyn

Koordynator ds. Obsługi Klienta (Contact Center)
Miejsce pracy: Olsztyn
Twoje zadania:
  • Koordynowanie pracy zewnętrznego Partnera usług Contact Center
  • Współpraca z Partnerem i nadzór nad realizacją zleconych projektów obsługi Klientów w kanałach telefonicznych i elektronicznych
  • Bieżąca kontrola realizacji postanowień umowy pod względem jakości, zakresu, czasu i budżetu
  • Projektowanie zmian i usprawnianie procesów obsługi Klienta w Contact Center
  • Budowanie długotrwałych relacji z dostawcą
Szukamy Ciebie jeśli:
  • Masz doświadczenia w Obsłudze Klienta
  • Posiadasz wykształcenie wyższe lub jesteś na ostatnim roku studiów
  • Jesteś osobą samodzielną w działaniu i umiesz podejmować szybkie decyzje pod presją czasu
  • Masz bardzo dobrze rozwinięte umiejętności interpersonalne i negocjacyjne
  • Swobodnie posługujesz się pakietem MS Office (w szczególności programem Excel)
  • Jesteś otwarty/otwarta na pracę w siedzibie naszego partnera w Toruniu i Olsztynie, oraz w biurze w Warszawie (biuro w Warszawie 1 raz w tygodniu)
  • Czynnego prawa jazdy kat. B
Mile widziane:
  • Doświadczenie w zarządzaniu zespołami Contact Center
Zobacz jak wygląda praca w Play:
  • Umowa o pracę
  • Realny wpływ na wysokość Twojego wynagrodzenia (premia miesięczna)
  • Zaplanowana ścieżka kariery i jasno określone zasady awansu
  • Bogaty pakiet szkoleń, m.in. wprowadzające, ofertowe, technologiczne
  • Konkursy sprzedażowe
  • Telefon i internet Play wraz z dodatkowymi usługami (m.in. telewizja, nawigacja, Tidal) oraz zniżki pracownicze
  • Opieka medyczna i ubezpieczenie na życie w pełni finansowane przez pracodawcę
  • Szeroki wybór benefitów na platformie kafeteryjnej
  • Dodatkowy benefit świąteczny
  • Dodatkowy dzień urlopu na profilaktykę zdrowotną


Pozostałe oferty pracy w firmie PLAY
Etat Koordynator ds. Obsługi Klienta (Contact Center) w firmie: PLAY miejsce pracy: Olsztyn 08-03-2023

« Powrót do strony kategorii
Czy ta oferta pracy jest nieaktualna? Powiadom nas!   
Poleć ofertę pracy
Data dodania: 03-02-2023
Wyświetleń: 139